Juego responsable

En Kingmaker Casino, tomamos muy en serio el bienestar de nuestros jugadores. Queremos asegurarnos de que nuestros jugadores disfruten de su experiencia de juego sin afectar negativamente sus vidas o finanzas.

Si sientes que tus hábitos de juego se están convirtiendo en un problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Autoevaluación y Autoexclusión

Hemos implementado herramientas de autoevaluación en nuestro sitio web para ayudarte a evaluar si tus hábitos de juego están dentro de límites seguros. Este cuestionario confidencial te proporcionará comentarios y recomendaciones personalizadas para mantener un comportamiento de juego responsable.

Si deseas excluirte de jugar en Kingmaker Casino, puedes hacerlo seleccionando la opción de "Autoexclusión" en nuestra sección de Juego Responsable. Esta función te permite establecer un período mínimo de autoexclusión de 6 meses, que puede extenderse hasta una exclusión permanente.

Límites de Depósito y Límites de Pérdida

Para ayudarte a gestionar tu presupuesto de juego, hemos introducido límites de depósito y límites de pérdida. Puedes personalizar estos límites según tus preferencias en la sección de "Juego Responsable" de nuestro sitio web.

Una vez que establezcas un límite, se evitarán nuevos depósitos o juegos hasta que haya pasado el período especificado.

Tiempo de Inactividad de Sesión

Nuestra función de tiempo de inactividad de sesión te permite suspender temporalmente tu cuenta durante 24 horas hasta 6 semanas. Esto puede ser una excelente herramienta para tomar descansos y reevaluar tus hábitos de juego.

Comprobaciones de Realidad

Ofrecemos comprobaciones de realidad personalizables que te recuerdan tu tiempo y dinero gastado en intervalos específicos, ayudándote a mantenerte consciente de tus actividades de juego.

Cierre de Cuenta

Si deseas cerrar permanentemente tu cuenta, puedes hacerlo seleccionando la opción de "Cierre de Cuenta" en nuestra sección de Juego Responsable. Tus fondos se liberarán a tu cuenta bancaria registrada dentro de 5 días hábiles.

Organizaciones de Apoyo

Animamos a los jugadores que puedan estar luchando con problemas de juego a ponerse en contacto con organizaciones de apoyo para obtener asistencia y orientación confidencial. Algunos recursos recomendados incluyen:

Terapia de Juego: Un servicio gratuito y confidencial que ofrece asesoramiento y apoyo.
GamCare: Una organización con sede en el Reino Unido que proporciona apoyo, asesoramiento y recursos.
Jugadores Anónimos: Reuniones de apoyo entre pares.
OASIS (Alemania): Sistema nacional de autoexclusión que bloquea el acceso a todos los operadores alemanes con licencia.
RGIAJ (España): Registro General de Acceso Prohibido al Juego - autoexclusión nacional española.
SELAE (España): Herramienta de autoexclusión para loterías y juegos del estado español.
Spelpaus (Suecia): Sistema nacional de autoexclusión.

Líneas de Ayuda Nacionales

Los números de línea de ayuda específicos de cada país están disponibles en la sección de Juego Responsable de nuestro sitio web. Ten en cuenta que algunos países pueden tener restricciones o requisitos adicionales.

Si necesitas ayuda para establecer límites, excluirte del juego o encontrar recursos de apoyo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y apoyar tu camino hacia un juego responsable en Kingmaker Casino.